Podcast #67: Benjamin Schäfer und die digitale Transformation im Lebensmittelhandel

Im aktuellen Podcast von „Handelsvertreter Heroes“ tauchen wir tief in die Welt des Lebensmittelhandels ein, geleitet von Benjamin Schäfer, dem Gründer der MyFoodBase GmbH. Schäfer ist nicht nur ein Broker, sondern auch ein Vordenker in Sachen Digitalisierung und Effizienzsteigerung im Handel.

Die fünf wichtigsten Erkenntnisse aus der Episode:

1. Digitale Tools und Plattformen: Benjamin Schäfer nutzt digitale Tools und CRM-Systeme, um Prozesse im Handel zu optimieren und Kunden besser zu verstehen.
2. Vernetzungsplattform MyFoodBase: Schäfers Vision ist es, eine Plattform zu schaffen, die Handel und Industrie effizient vernetzt und dabei hilft, Herausforderungen im täglichen Geschäft zu meistern.
3. Beratung für Start-ups: Praxisnahe Beratung für kleine Marken und Start-ups, um typische Fehler zu vermeiden und erfolgreich im Handel Fuß zu fassen.
4. Erfahrungen aus der Praxis: Schäfers langjährige Erfahrung im Lebensmittelhandel und seine praxisnahen Ansätze machen ihn zu einem wertvollen Berater für die Branche.
5. Zukunft des Handels: Einblick in die Trends und Entwicklungen im Lebensmittelhandel, die durch Digitalisierung und Innovation geprägt sind.

Benjamin Schäfer begann seine Karriere im Vertrieb bei Metro und entwickelte früh eine Faszination für die Mechanismen des Handels. Diese Leidenschaft führte ihn schließlich zur Gründung der MyFoodBase GmbH, einer Firma, die als zentrale Vernetzungsplattform für Handel und Industrie fungieren soll.

„Mit MyFoodBase möchte ich eine zentrale Anlaufstelle schaffen, wo Handel und Industrie effizient zusammenarbeiten können,“ sagt Schäfer.

Ein zentrales Thema des Podcasts ist die Digitalisierung im Lebensmittelhandel. Schäfer betont die Bedeutung von CRM-Systemen und anderen digitalen Tools zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung des Kundenservices. „Die Digitalisierung und der Einsatz von CRM-Systemen sind entscheidend, um Prozesse zu optimieren und ein besseres Verständnis für die Kundenbedürfnisse zu entwickeln,“ erklärt er.

Zitate aus dem Interview:

1. „Die Digitalisierung und der Einsatz von CRM-Systemen sind entscheidend, um Prozesse zu optimieren und ein besseres Verständnis für die Kundenbedürfnisse zu entwickeln.“ – Benjamin Schäfer
2. „Mit MyFoodBase möchte ich eine zentrale Anlaufstelle schaffen, wo Handel und Industrie effizient zusammenarbeiten können.“ – Benjamin Schäfer
3. „Ich komme wirklich mit Beispielen aus der Praxis, weil ich sie auch selbst erlebt habe.“ – Benjamin Schäfer
4. „Es geht darum, mit Triumph oder auch mit einem Desaster gleich umzugehen, die Werte zu bewahren, Geduld zu haben und andere wertzuschätzen.“ – Benjamin Schäfer

Schäfers praxisnahe Beratung ist besonders wertvoll für Start-ups und kleine Marken, die ihre Produkte erfolgreich im Handel platzieren möchten. „Ich habe festgestellt, dass viele Start-ups typische Fehler machen, die man mit der richtigen Beratung vermeiden kann,“ so Schäfer.

Ein weiteres zentrales Thema ist die

Zukunft des Lebensmittelhandels. Schäfer sieht großes Potenzial in der weiteren Digitalisierung und dem Einsatz von neuen Technologien. „Ich sehe die Zukunft des Handels in der weiteren Digitalisierung und dem Einsatz von Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Chatbots zur Verbesserung des Kundenservices,“ sagt Schäfer.

Hör dir die komplette Episode an, um mehr über Benjamin Schäfer und seine spannenden Ansätze im Lebensmittelhandel zu erfahren! Die Episode ist überall verfügbar, wo es Podcasts gibt, und natürlich auch auf YouTube.

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